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职业经理人要有儒家处世的心态 
[ 2008-11-29 10:32:00 | By: 黄杰 ]
 

职业经理人要有儒家处世的心态

    最近听闻不少职业经理人相继辞职,原因不一而足,但面临问的困境基本雷同——继续留任已经无力回天,心灰意懒,不如一走了之。或许是因为供职的企业面临变革,策略思路存在分歧,也可能与资方老板的沟通存在隔阂,企业文化的难以适应,既定目标没有如期达成……压力面前,诸多的职业经理人选择的是“出世”的态度,寻求逃逸做为解脱。其实,在这个关键时刻大家若能多一些儒家处世心态,或许事态的发展将不至于如此极端。

    说到儒家思想,我们想到最多的也许是仁、仁爱以及爱人,这仅仅是儒家的核心思想体系,比较宽泛。但在具体的运营管理实践中,儒家思想体系的范畴可以清晰的落脚在我们工中的各方面作。其积极入世的哲学态度,非常值得我们领悟学习。如下几点体会和大家分享:

    “内圣外王”

    朱熹在《大学》里对内圣外王的解释是:格物致知,诚心正意,修身齐家,治国平天下。
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广州富力丽思卡尔顿酒店逍遥自选 
[ 2008-9-28 14:20:00 | By: 黄杰 ]
 
即日起,逢周末入住豪华江景房,并于酒店内其他设施消费¥2,000或以上,即可免去当日房费,更可延迟退房至翌日下午六时,免费使用健身中心和室外恒温泳池,欢度夏日周。

 补差价¥500或¥1, 000,即可升级至行政楼层江景房或行政套房。

  有效期至2008年10月12日,专为中国公民(包括香港区)及在中国生活的外籍居民而设。

  * 需加收15%的服务费。促销生效视入住及预定情况而定,不能与其他优惠同时使用,须提前预订并确认。本次活动的最终解释权归广州富力丽思卡尔顿酒店所有。查询和预订,请电(8620)3813 6898

  广州富力丽思卡尔顿酒店,广州市天河区珠江新城兴安路3号,510623


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广州富力丽思卡尔顿酒店国庆套餐 
[ 2008-9-28 14:18:00 | By: 黄杰 ]
 
你想让这个国庆黄金周变得更难忘而舒适么?相约亲朋挚爱,来广州富力丽思卡尔顿酒店欢度长假,无需长途跋涉,就可以在广州尽享属于自己的奢华之旅。

  2008年9月26日 至 10月5日期间入住,

  ? 豪华城景房,每晚¥788(单人入住)/ ¥888(双人入住)

  ? 豪华江景房,每晚¥888(单人入住)/ ¥988(双人入住)

  ? 行政城景房,每晚¥1188(单人入住)/ ¥1288(双人入住)

  ? 行政江景房,每晚¥1288(单人入住)/ ¥1388(双人入住)

  尊享礼遇:

  1. 可于Foods自助餐厅享受早餐

  2. 可免费使用酒店健身中心和室外恒温泳池

  3. 精选SPA 服务享受5折优惠

  4. 餐饮服务享受8折优惠

  5. 延迟退房至次日傍晚6时

  6. 每间客房提供一个专享免费停车位

  7. 连续两晚入住豪华或行政城景房,可获免费升级同级别的豪华或行政江景房

  条款及细则:


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如何摆平酒店终端 
[ 2008-9-28 14:12:00 | By: 黄杰 ]
 
要想在酒店圈子混好,对标杆酒店的控制权一定要抓在自己手中。

 

    酒店是一个非常好的消费时尚平台,能很直观地反映市场下一步的消费趋势。但一说起做酒店,不少经销商都谈之色变,他们只要还能混口饭吃就坚决不碰酒店,而更多经营白酒、红酒、啤酒、牛奶、饮料、醋、果汁的经销商都只能被迫与酒店打交道。

  经销商怎么样才能与酒店打好交道?

  

  做好长线规划

  

  做酒店也像做其他渠道一样,要有一个长线的规划,不能今天需要就去找找酒店合作,明天市场打开了就再也不理人家了。这种心态从一开始就做好了散伙的准备,自然不能合作愉快,而且对你再次进入酒店会形成很大的阻碍。

  有远见的经销商是这样做的:

  

  1.对市场上那些旗舰酒店或者老牌酒店,只要经营正常,没有被评估为风险酒店的,一旦进入就不要轻易撤出,保证合作的长期性和稳定性。


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酒店单身 投资理财几点建议 
[ 2008-9-28 14:04:00 | By: 黄杰 ]
 
 我今年29岁,任职于杭州一家五星级酒店,年收入约8万,单位交纳养老与医疗保险。我目前单身,家有一老人,目前无需赡养。我按揭购买了一套95平方的期房,10年付清,月供2500元,打算2009年6月份装修, 5年内按揭完成,第六年购第二套房子,这是否妥当?请给予专业理财意见,谢谢!

【基本财务状况分析】

王先生年收入约8万,平均月收入在6000元左右,每月还房贷2500元,加上日常支出约1000元,节余比例可控制在50%左右。

【理财建议】

投资理财不如投资自己

29岁的年轻白领,参加工作时间不长,本人的积蓄有限,可用于投资的金额比较少,即使做到了30%的年投资回报率,绝对收益也不会太多。因此花费太多的时间精力在投资理财方面,是不恰当的。


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梦想从践行开始之 
[ 2008-9-27 9:00:00 | By: 黄杰 ]
 
  遵循“道”-----学习正确的事——做正确的事——教正确的事---把事情做正确 

1、不断的为自己和别人建立梦想 
2、把目标具体化、形象化、视觉化。 
3、为你的成功设计并遵循一个好的策略。 
4、相信你一定做得到。 
5、做出一个高标准的承诺并且坚持始终。 
6、成为一个100%的忠实用户。 
7、每天尽可能的温习大师级的讲座并思考。 
8、每天花15分钟或更多时间看书。 
9、逢会必到,并做笔记。 
10、成为一个积极的行动者,每月至少讲30次计划。 
1l、要复制那些紧跟系统的你的上级IBO,并使自己成为可被复制的。 
12、只把积极的信息向下传,绝不把消级思想、言论向下级部门和旁部门传播。 
13、记住:永远、永远、永远不受旁部门干扰——永远。 
14、推崇与忠诚。
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奔向职业酒店人!你准备好了吗? 
[ 2008-9-27 8:58:00 | By: 黄杰 ]
 

踏上酒店的职业征途

每天都是如此匆忙

可曾驻足

审视

您哪颗疲惫的心魂?

行业国际化的接轨还是文化的侵蚀?

是知识管理的创新还是新型理念的冲突?

此刻,

您在想些什么?

 

您是不是,人前人后奋斗了几十年?

此刻?

您有着什么?

您是不是,风云流转的骑驴走马?

此刻?

您找到了吗?

当我们梦想伟大成功的时候,您有没有刻苦的准备?
当我们有野心做领袖的时候,你有没有服务于人的谦恭?
我们常常都想有所获得,但我们有没有付出的情操?
我们都希望别人听到自己的说话,我们有没有耐性聆听别人?
每一个人都希望自己快乐,我们对失落、悲伤的人有没有怜悯?
每一个人都希望站在人前,但我们是否知道什么时候甘为人后?
您都知道自己追求什么,您知道自己需要什么吗?
我们常常只希望改变别人,我们知道什么时候改变自己吗?
每一个人都懂得批判别人,但不是每一个人都知道怎样自我反省。


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对酒店培训的理解 
[ 2008-9-27 8:56:00 | By: 黄杰 ]
 
   培训是酒店服务质量提高的保证,为了保证旅游酒店的服务质量,所有的酒店管理者几乎都坚持"员工先培训后上岗"的原则。培训可以让新员工、在岗老员工了解工作要求,增强责任感,减少客人的投诉以及减低员工的流动率,从而保证服务质量,提高劳动生产率。另外,培训还可增强员工的集体意识,增加企业的凝聚力,提高全体员工的精神面貌和企业的形象。
   很多酒店的高层管理者,一谈到服务质量问题,立即会想到培训,立即会想员工的培训是不是及时,内容是不是完整。他们往往忽略了员工在进行培训的同时,他们的管理上级,即其领班、主管甚至部门经理也需要培训。
   当今是科技发展的时代,酒店管理需要的知识更是五花八门,不要求部门经济所有的知识都需精通,但必须能做到时时充电,跟上世界潮流发展的步伐,尤其是跟上国际酒店企业经营管理观念的更新节拍。如果管理人员一味沉湎于以前的成就,对自身的素质不加以提高,经营观念不时时更新的话,不但其管理方式会越来越不合员工的要求,管理效果也会越来越差,最终被时代所淘汰。
……
 
 
 
有关酒店培训体系的建立 
[ 2008-9-27 8:54:00 | By: 黄杰 ]
 
    做培训有段时间了,听人家讲的也不少,也接触到不少从事酒店培训的专员、主管、经理等。问起是否曾想为酒店建立完善的培训体系呢?答案是可想而知的!酒店行业的培训同样也经历过培训的四次革命,而培训者酒店内部流于形式的现象颇多,也可能引用“最佳东方”论坛中的话:“单兵作战能力很强的培训经理很常见,但是能通过体系建设使得酒店整体发展与员工个人发展有效一统的却是罕见!”是培训人的问题?还是体制问题?我想职业培训人的原因为多吧!我总说 “高度决定视野”,不是不想做,而是根本不知道怎么做,做什么!为培训而培训结果就是现在许多培训经理们说的:酒店培训培训什么?通过沟通最终发现,作为我们培训者本身就是最该接受培训的!

       下文摘自《中人网》:


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连锁型经济酒店可尝试改变地段位置 
[ 2008-9-26 16:22:00 | By: 黄杰 ]
 

  “地段、地段,还是地段”,从事房地产开发或服务的人都清楚,在这个行业中有一个黄金法则,即地段决定了房地产的升值空间或者现实的推广价值。但是在经济型酒店却不是这样,基于成本节省考虑,往往需要把工作重心放在非重点地段和位置的搜寻上,甚至将酒店开在小巷或者弄堂里,这也是经济型酒店与四五星级酒店的重要区别之一。像如家快捷,多数地方位置选择相对较为偏僻,不少店面就是废旧工厂改造而来。这样做的目的,可以从租金上节省一大笔投资。

    连锁型经济酒店的即“连”又“锁”,很多连锁失败的案例,其中重要的一条就是如何让连锁不仅仅是统一的店招,而是布局、经营、管理、推广、文化等真正的连起来,这个至关重要,这也是实现成本控制的重要方面,而这个“连”字,也要充分体现和纵连横,就是和不同区域的品牌形成战略联盟,傍大款,让品牌知名度在短期内迅速的提升,相互可以共享资源。


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